Bem-vindo à Ouvidoria da Clínica São João!

 

Este é o seu canal direto de comunicação conosco. Para registrar elogios, sugestões ou reclamações, por favor, preencha o formulário abaixo.

Todas as manifestações são tratadas com total sigilo, imparcialidade e segurança.

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Quando Acionar a Ouvidoria?

Elogios: Compartilhe sua experiência positiva com nossa equipe, médicos ou estrutura.

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Sugestões: Envie ideias para melhorarmos nossos processos, ambiente ou atendimento.

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Reclamações: Relate insatisfações com serviços, prazos ou posturas que não foram resolvidas pelo atendimento convencional.

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​Nosso Compromisso:

Analisamos cada caso com dedicação para aprimorar nossos serviços. Comprometemo-nos a enviar uma resposta ou posicionamento sobre o seu relato em até 3 dias úteis.

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Canais Alternativos de Contato

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Se preferir, você também pode falar conosco através de:

• E-mail: csjsaude@csjsaude.com.br

• Telefone: (21) 2560-7645 ou 2560-7021 - (Ramal 231)

• Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 09h às 17h.

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